To, co działało przy kilku klientach miesięcznie, nie zawsze sprawdzi się przy kilkudziesięciu. Wraz ze wzrostem firmy rośnie znaczenie organizacji sprzedaży, odpowiedzialności w zespole, kontroli kosztów oraz jakości obsługi klienta.
Dlatego rozwój warto planować z wyprzedzeniem.
W praktyce oznacza to m.in.:
uporządkowanie procesu pozyskiwania klientów,
określenie najbardziej rentownych segmentów rynku,
automatyzację powtarzalnych działań,
rozwój zespołu i podział odpowiedzialności,
kontrolę marży i kosztów skalowania,
budowanie przewidywalnego pipeline’u sprzedażowego.
Skalowanie nie polega wyłącznie na zwiększaniu obrotów. Celem powinien być wzrost, który firma jest w stanie operacyjnie i finansowo udźwignąć.
Dobrze zaprojektowany model rozwoju pozwala zwiększać sprzedaż bez proporcjonalnego zwiększania kosztów i chaosu organizacyjnego.
Warto więc przygotować firmę na wzrost, zanim wzrost zacznie ją wyprzedzać. 
Dodaj komentarz